Un soporte técnico puede implicar en muchas ocasiones el tener que ir hasta un punto de distribución a identificar alguna falla que afecte a 1 o varios usuarios a la vez. En Sinergy somos conscientes de la complejidad que implica identificar algunas fallas y sobre todo la ubicación del daño; por eso hemos ido diseñando un modelo que nos permite…
En Sinergy Soluciones Integrales sabemos lo importante que es para el cliente sentirse escuchado y atendido, nada mejor que un soporte presencial, siempre estamos dispuestos a escuchar nuestros usuarios y es también importante que todo se haga bajo una estructura de agendamiento de tareas o tickets donde podamos atender a todos nuestros usuarios por igual.
Atención al cliente implica tener cada vez más y mejores canales para poder satisfacer las dudas e inquietudes de nuestros usuarios. Sabemos que tenemos que mejorar y es por eso que buscamos día a día tener más y mejores servicios. Para Sinergy este equipo es esencial para el correcto funcionamiento y solución de los problemas que día a día se…
En Sinergy Soluciones Integrales somos equipo!, también en el trabajo de oficina y nos encanta lo que hacemos, más que un trabajo, vemos en esta actividad una oportunidad única de aprender y de contribuir al desarrollo de nuestra región, además de ser un equipo sólido somos una familia para lo que nos une que es el servicio al cliente.